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Outros CBO 317210 Técnicos em operação e monitoração de computadores

Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk)

Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk): Monitorar recursos de rede

Salário mediano formal

R$ 2.344 / mês

Mediana nacional estimada a partir da RAIS 2023 (vínculos formais ativos em 31/12; células com ≥30 vínculos por UF). Não inclui informalidade.

Fonte: RAIS via Base dos Dados · data_origin=official_stat

Demanda formal recente (Novo CAGED)

Saldo
+6.647
Admissões
38.519
Desligamentos
31.872
Movimentações
70.391

Fluxo formal declarado no Novo CAGED (competências 202506-202605 , 12 meses). Não é estoque RAIS nem informalidade. Ver ranking de tração formal .

Fonte: Novo CAGED / PDET-MTE · data_origin=official_stat

Referências internacionais (automação / IA)

WRTMJ
46%
AIOE
·
O*NET
27%

WRTMJ : risco de substituição (SOC). AIOE : percentil de exposição a IA (Felten et al.). O*NET : quanto o trabalho já é automatizado (survey). Cruzamento via SOC→CBO (seed curado, confiança 95%). Não é estatística oficial brasileira; use junto com RAIS e o risco do atlas.

data_origin=secondary_aggregator · SOC “Computer User Support Specialists”

Perfil O*NET (EUA)

Skills, knowledge e abilities por importância (survey O*NET), cruzados ao CBO via SOC. Referência internacional — não é o perfil brasileiro.

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Skills

  • Active Listening
  • Reading Comprehension
  • Speaking
  • Critical Thinking
  • Complex Problem Solving
  • Writing
  • Judgment and Decision Making
  • Active Learning

Knowledge

  • Computers and Electronics
  • Customer and Personal Service
  • Telecommunications
  • English Language
  • Education and Training
  • Mechanical
  • Engineering and Technology
  • Administration and Management

Abilities

  • Oral Comprehension
  • Oral Expression
  • Written Comprehension
  • Near Vision
  • Written Expression
  • Deductive Reasoning
  • Information Ordering
  • Problem Sensitivity

Skills/Knowledge/Abilities do O*NET refletem surveys de ocupações nos EUA (SOC) cruzadas ao CBO. Não substituem RAIS, CAGED nem o perfil editorial brasileiro. Confiança do cruzamento: 95% · seed curado · SOC 15-1232.00 · O*NET DB 30.0. data_origin=international_survey · O*NET Resource Center

Sentido para

Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk) é uma ocupação da CBO 317210. As atividades oficiais incluem: Monitorar recursos de rede. Consulte salário formal (RAIS) e formação exigida antes de decidir.

Profissionais de técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk) atuam conforme o vínculo e o setor. Referência normativa: CBO 317210. Remuneração formal quando disponível vem da RAIS.

Um dia na vida

Atividades oficiais CBO · fonte MTE

  1. 01 Monitorar recursos de rede
  2. 02 Monitorar recursos de entrada e saída de dados
  3. 03 Monitorar disponibilidade de aplicativos
  4. 04 Monitorar desempenho de aplicativos
  5. 05 Monitorar registros de erros
  6. 06 Otimizar recursos disponíveis
  7. 07 Providenciar correção de erros de tarefas
  8. 08 Inicializar e desativar sistemas e aplicativos

Perguntas frequentes

Respostas com fonte citável

O que faz um(a) Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk)?

Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk) é a ocupação CBO 317210. Entre as atividades oficiais catalogadas está: Monitorar recursos de rede. Fonte: Classificação Brasileira de Ocupações (MTE).

Quanto ganha Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk)?

Com base na RAIS 2023 (vínculos formais ativos em 31/12, remuneração média), a mediana nacional estimada para Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk) é R$ 2.344 (agregado de 77.842 vínculos com células de UF ≥ 30 observações). Valores variam por UF e porte. A RAIS não cobre informalidade.

Como se tornar Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk)?

O caminho de formação e eventual registro profissional depende da regulamentação da área de Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk). Consulte o conselho de classe (quando houver) e o e-MEC. Esta página não recomenda instituições privadas.

Vale a pena ser Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk)?

A decisão depende de afinidade com as atividades oficiais da CBO e do mercado formal (RAIS) na sua região. Não afirmamos 'vale a pena' de forma genérica.

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Dados técnicos

Código CBO
317210
Família
Técnicos em operação e monitoração de computadores
Setor
Outros
Mediana RAIS
R$ 2.344 · 2023

Também classificado como (CBO)

Monitorador de sistemas e suporte ao usuário